令和7年度  4回・新卒配属研修の実施報告とします。

◎テーマ【福祉の接遇マナー研修】となります。

今回は、社外から㈱フェリアン 講師の桑田先生を招いた研修となります。

「カードゲーム方式」を導入してアイスブレイク（全体調和）・価値観の共有を図りました。

援助者として介助（入居者の方々、園児の方々）される立場の気持ち、ご本人のご家族など

心理的なテクニック含め有意義な回号でもありました。

やはり、挨拶から始まり、日々の信頼感・安心感 、チームワークが福祉の接遇の場面でも有効だと思いました。

※アテンドにて参加、高齢者支援事業部  淳風とよなか（施設長・チーフの方々）

ご協力ありがとうございました！！

◇次回号：令和8年1月16日「通年研修の総まとめ・学んだこと事例発表 研修」